Bei Dijkmans Guitars tun wir alles, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen.

Versand & Lieferung

• Innerhalb der Niederlande: Bestellungen über 80 € werden kostenlos versendet. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandgebühr.
• Innerhalb der EU: Die Versandkosten variieren je nach Land und werden während des Bezahlvorgangs berechnet.
• Außerhalb der EU: Internationaler Versand ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot und die voraussichtliche Lieferzeit. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen außerhalb der EU von der Mehrwertsteuer befreit sind. Eventuelle Einfuhrzölle und Steuern gehen zu Lasten des Käufers. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Lieferzeit

• Innerhalb der Niederlande versenden wir normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen.
• Bei Bestellungen innerhalb der EU beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3-7 Werktage.
• Weltweite Lieferungen können je nach Zielort und Zollabfertigung länger dauern.

Versandpartner

Wir versenden unsere Pakete mit zuverlässigen Partnern wie PostNL , DHL , UPS und FedEx . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.

Versicherter Versand

Der Versand von Instrumenten und Wertgegenständen erfolgt standardmäßig versichert. Sollte während des Transports etwas schiefgehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir für eine passende Lösung sorgen können.

Professionelle Anpassung

Alle Gitarren werden vor dem Versand von unserem Gitarrenbauer Bob vollständig eingestellt. So ist sichergestellt, dass Sie ein sofort spielbereites Instrument erhalten.

Sichere Verpackung

Wir stellen sicher, dass alle Bestellungen sicher und geschützt verpackt werden, um Transportschäden zu minimieren.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Im seltenen Fall, dass ein Paket beschädigt ankommt oder verloren geht, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren. Wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen.

Kundenspezifischer Versand

Möchten Sie einen bestimmten Versandservice nutzen? Gegen eine zusätzliche Gebühr ist es möglich, einen eigenen Versandpartner auszuwählen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Rücksendungen und Stornierungen

Informationen zu Rückgaberichtlinien und zur Stornierung von Bestellungen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien .

Sie haben Fragen zum Versand Ihrer Bestellung? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@dijkmansguitars.com